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服務(wù)承諾

服務(wù)承諾
我們的服務(wù)宗旨是:為顧客服務(wù)、對(duì)顧客負(fù)責(zé)、讓顧客滿意
為了維護(hù)客戶與用戶的利益,當(dāng)用戶在產(chǎn)品安裝和使用過程中遇到疑難或故障問題時(shí),我們?yōu)槟峁┤缦碌姆?wù):
1、本公司對(duì)售出的產(chǎn)品實(shí)行“三包”服務(wù):
◆產(chǎn)品一旦售出,終身維修
◆故障產(chǎn)品一年內(nèi)免費(fèi)維修
◆產(chǎn)品交貨后一個(gè)月內(nèi)可更換
2、超過保修期的產(chǎn)品,維修時(shí)只收取成本費(fèi)。
3、對(duì)用戶意見和服務(wù)狀況定期總結(jié)分析,進(jìn)行評(píng)審,積累經(jīng)驗(yàn),以便更好的滿足用戶的要求。
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